پاورپوینت شش سیگما

شش سیگما چیست؟

 شش سیگما با در نظر گرفتن 2 دیدگاه قایل تعریف است: دیدگاه علم آمار و تجاری.

تعریف شش سیگما از دیدگاه علم آمار:

    سيگما حرف هجدهم از حروف الفباي یوناني و اصطلاحي در آمار است كه به نمايش انحراف از وضع مطلوب( انحراف از استاندارد) مي‌پردازد. شش سيگما يك روش جامع بهبود اثر بخشي سازماني است كه در درون خود از ساختار برنامه و ابزارهاي توانمند مديريت كيفيت برخوردار است معناي شش سيگما تلاش براي نزديكي هر چه بيشتر به درجه تكامل و برتري در توليد محصول و با ارائه خدمات است. هدف شش سيگما كاهش انحراف از وضع مطلوب با تغيير‌پذيزي خروجي فرآيند‌هاست به طوري كه حتي با 6+/- سيگما انحراف استاندارد فرآيند مورد نظر بين حدود بالا و پائين مشخصات فني قرار بگيرد (بایرن،2000).

تعریف شش سیگما از نقطه نظر تجاری:

شش سيگما در جهان كسب و كار به عنوان يك استراتژي كسب و كار براي بهبود سودبخشي در كسب و كار تعريف شده است. براي بهبود اثر بخشي و كارايي در همه عمليات هايي كه منجر به برآورده شدن نياز ها و توقعات مشتري مي شود.آنتوني و بانولس رويكرد شش سيگما ابتدا براي عمليات توليد استفاده شد و سپس به سرعت در قسمتهاي مختلف عملياتي مانند بازاريابي ، مهندسي ، خريد وپشتيباني خدماتي و اجرايي گسترش پيدا كرد(اسمیت ، 2002صxvi ).

فهرست عناوین اسلایدها:

• تعریف شش سیگما
• مفهوم شش سیگما
• از نقطه نظر آماري
• در صد خطا در سيگماي فرايند (اسمیت و همکاران ،2002 ص xxiv)
• از نقطه نظر تجاري
• تاریخچه شش سيگما
• اهداف شش سيگما:
• چرخه شش سيگما
• تعريف (Define)
• اندازه گيري(Measure)
• تحليل (Analyse)
• بهبود(Improve)
• كنترل(Control)
• الگوريتم هفت مرحله اي اجراي شش سيگما در سازمان :
• ساختار حرفه اي شش سيگما
• نتیجه گیری

بخشی از متن پاورپوینت:

• تعریف شش سیگما

دمینگ شش سیگما را واژه ای در برگیرنده مفهوم مستمر فرایندهای روزمره می داند .آنچه به عنوان بهبود مستمر مطرح هست چیزی جز به کارگیری و استقرار تکنیک های حل مساله جهت به کارگیری بهبودها و سپس استفاده از نمودارهای رفتار فرایند به منظور  کنترل آنچه حاصل شده است، نیست .(حیدری تفرشی ، 1391 به نقل از صالحی پور 1388).

• تحليل (Analyse)

 هدف فاز تحليل شناسايي علل ريشه اي مشكل و تاييد اين علل با استفاده از داده هاست . خروجي اين فاز يك تئوري است كه آزمايش و تاييد شده است . علل بررسي شده در اين فاز پايه اي براي راه حلها در فاز بعدي است

• نتیجه گیری

اجراي شش سيگما يك تحول اساسي در راهبردهاي مديريت است چرا كه ارزشها و فرهنگ سازمان را در همان بدو امر دگرگون مي سازد همچنين در تشكيلات سازمان و ساختارهاي زيربنايي آن نيز تغييرات اساسي پديد مي آور معمولاً هنگامي بروز تحولات مهم كاركنان هر سازمان ساز آنچه ممكن است پيش بيايد هراسانند و لزوم اجراي تغييرات را زيرسؤال مي برند.در این رویکرد  هيچ اشتباهي جايز دانسته نمي شودو كاركنان ياد مي گيرند اشتباهات خود را پنهان كنند اما شش سيگما محيطي آزاد و امن پديد مي آوردكه در آن عيوب و اشتباهات بوجود آمده كاملا مشهود است و به آنها به چشم فرصتهايي براي بهبود نگاه مي شود .

مشخصات تحقیق:

رشته: مدیریت

پدید آورنده: هادی براتی

نوع فایل: pptx – پاورپوینت

تعداد اسلایدها: 18