رایگان
چکیده: برخلاف دیدگاه های سنتی که براساس نیاز جوامع مختلف به این باور رسیده بود که میتوان با تشخیص نیاز مصرف کنندگان […]
رایگان
مفاهیم کیفیت خدمات و رضایت مشتریان از جمله مفاهیم بسیار مهم در نظریههای بازاریابی میباشند. با توجه به اهمیت بخش خدمات، افزایش […]