اسـتفاده از فـن آوري هـاي جدیـد مبتنـی برکـامپیوتر، مصـرفکننـدگان را قـادر بـه دسـتیابی بـه اطلاعــات بیشــتري درمــورد برنــدها، محصــولات و خــدمات کــرده […]

چکیده مقاله: هدف این تحقیق تعیین بررسی تأثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر روابط برند – مصرف کننده می باشد. روش پژوهش […]

چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و توانمندسازی در کارکنان دانشگاه ارومیه بوده است. روش تحقیق مورد نظر […]

می توان از دو دیدگاه اجتماعی و مدیریت به تعریف بازاریابی نگاه کرد. از دیدگاه اجتماعی تعریف واژه بیانگر نقشی است که […]

مدیران بنگاه های اقتصادی بدنبال تدوین وکاربست استراتژی هایی برای بیشینه کردن عملکرد بنگاه و سود حاصله هستند . یکی از این […]

چکیده تحقیق حاضر با هدف تأثیر ارزش ویژه برند بر رضایت مصرف کننده و وفاداری به برند در صنعت هتلداری در هتل‌های […]

مفاهیم کیفیت خدمات و رضایت مشتریان از جمله مفاهیم بسیار مهم در نظریه­های بازاریابی می­باشند. با توجه به اهمیت بخش خدمات، افزایش […]

یکی از ﻣﺆﺛﺮترین راهکارهای اﻓﺰاﻳﺶ ﺑﻬﺮه‌وری، ارتقای سطح فعالیت و میزان ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ در سازمان‌ها، ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪ‌ﺳﺎزی ﻛﺎرﻛﻨﺎن است. هدف از مطالعۀ حاضر، بررسی […]

منابع انسانی مهم ترین و ارزشمند ترین عامل در ارائه خدمات در سازمان ها به شمار میرود. لذا توجه به فرآیند برنامه […]