جنگلبان | دانلود کتاب ,جزوه و محتوای الکترونیک
مقاله پاسخ مشتری به رفتار غیراخلاقی خرده فروشان (مورد مطالعه: خریداران خرده فروشی در سطح شهر تهران)
چکیده
فروشندگان خرده فروشی ها نقش اساسی را در فروش و سودآوری خرده فروشی ها بر عهده دارند.اما در برخی موارد دیده می شود که بنا به دلایل مختلف فروشندگان شیوه های نادرست و غیراخلاقی را برای فروش در پیش می گیرند.اتخاذ این روش ها از سوی فروشندگان در بسیاری از مواقع واکنش هایی را از سوی مشتریان به دنبال دارد که می توان به دزدی از مغازه ها ، تبلیغات دهان به دهان منفی ، تحریم و ممانعت از خرید از این فروشگاه ها را نام برد. در این تحقیق ضمن بررسی عوامل موثر بر خشونت از سوی مشتریان به بررسی نتایج خشونت آنان بر جایگاه خرده فروشان پرداخته شده است.پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی است که به روش پیمایشی انجام شده و جامعه آماری مورد مطالعه تمام خریداران خرده فروشی ها در سطح شهر تهران می باشد.
مشخصات فایل:
عنوان اصلی مقاله: پاسخ مشتری به رفتار غیراخلاقی خرده فروشان
عنوان فارسی مقاله: –
ژورنال: –
سال انتشار: 1394
نویسنده: وحید قلی زاده ، محمدرحیم اسفیدانی ، ایمان احمدی
تعداد صفحات: 18
زبان: فارسی
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
