مقاله طبقه بندي مشتريان اينترنت بانك با كمك الگوريتم هاي داده كاوي

تاریخ انتشار
20 اسفند 1396
دسته بندی
تعداد بازدید
507 بازدید
رایگان

طبقه بندي مشتريان اينترنت بانك با كمك الگوريتم هاي داده كاوي

چکیده:
طبقه بندي مشتريان با استفاده از الگوريتم هاي داده كاوي، بانك ها را قادر به حفظ و وفاداري مشتريان قديم و جذب مشتريان جديد خواهد كرد. يكي از روش هاي داده كاوي، درخت تصميم گيري است و چنانچه درخت تصميم مناسبي ساخته شود، مي توان مشتريان را ب ه طور بهينه طبقه بندي كرد. در اين نوشتار، يك مدل مناسب براي طبقه بندي مشتريا ن بر مبناي CRISP-DM بهره گيري از خدمات اينترنت بانك ارائه شده است. اين مدل بر اساس استاندارد انجام گرفته و داده هاي مورد نياز از پايگاه داده مشتريان اينترنت بانك سينا استخراج شده است .
در ميان ساير درختان تصميم گيري، درخت تصميم نهايي مبتني بر معيارهاي بهينگي و دقت بوده و براساس دسته بندي مشتريان در سه سطح بالا، متوسط و پايين، پيش بيني مشتريان جديدي كه متقاضي استفاده از اينترنت بانك هستند، شكل مي گير د. پژوهش پيش رو از نظر هدف، كاربردي و از نظر گردآوري داده ها، پژوهشي اسنادي به شمار مي رود. قوانين استخراج شده مربوط به مشتريان، مديران بان ك ه ا را قادر مي كند تا بر اساس الگوهاي كشف شده سياست گذاري كنند و درك بهتري از انتظارات كنوني و آتي مشتريان داشته باشند.

  • امکان دانلود فایل اصلی مقاله

مشخصات فایل:
عنوان فارسی مقاله:طبقه بندي مشتريان اينترنت بانك با كمك الگوريتم هاي داده كاوي
تعداد صفحات: 20
زبان: فارسی

راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *