مقاله بهبود عملکرد نام تجاری هتل از طریق تقویت روابط نام تجاری در ذهن مصرف کنندگان

فضای رقابتی در اقتصاد جهانی شرکتها را به عنوان بنگاههای مالی به سمتی میبرد تا از ابزارها و شیوههای مختلفی برای توسعهی کمی و کیفی بازار هدف خود بهره ببرند. امروزه بسیاری از سازمانها به این باور رسیده است که یکی از با ارزشترین داراییهایشان، برندهای محصولات و خدمات آنها است. هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش شهرت نام تجاری بر عملکرد سازمانها می باشد . مورد مطالعه و جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه مشتریان بانک پارسیان در کرمانشاه و کارکنان شعب این بانک میباشد. روش نمونه گیری از جامعه مشتریان؛ استفاده از فرمول جامعه نامحدود کوکران می باشد که تعداد 235نفر به عنوان نمونه مورد نظر از مشتریان انتخاب شده اند. روش نمونه گیری از جامعه مدیران نیز؛ استفاده از جدول مورگان می باشد که تعداد 235نفر به عنوان نمونه مورد نظر از مدیران انتخاب شده اند. دوره زمانی تحقیق سه ماهه اول سال 1395می باشد.
روش پژوهش توصیفی پیمایشی می باشد. روش گردآوری داده ها از روش کتابخانه ای و توزیع پرسشنامه می باشد. آزمون فرضیات از روش آزمون همبستگی، رگرسیون چندگانه و آزمون فریدمن انجام شد. نتایج آماره توصیفی متغیرهای تحقیق نشان داد بالاترین میانگین مربوط به متغیر وفاداری به برند و پایین ترین میانگین مربوط به متغیر کیفیت ادراک شده برند می باشد.

مشخصات فایل:
عنوان:  مقاله بهبود عملکرد نام تجاری هتل از طریق تقویت روابط نام تجاری در ذهن مصرف کنندگان
مولفین: Riza Casidy
ویرایش: –
ترجمه: –
تعداد صفحات: 13
زبان: انگلیسی