با توجه به اهميت رضايت مشتري در اين عرصه تجاري در پژوهش حاضر تاثير ريسک بر رضايت مشتريان در تمايل آنها به پذيرش کالاهاي لوکس در صنعت لوازم خانگي مورد بررسي قرار گرفت. پژوهش حاضر به لحاظ جمع آوري اطلاعات، جزو تحقيقات مقطعي، از حيث هدف، از نوع تحقيقات کاربردي و از نظر ارتباط متغيرها از نوع همبستگي مي باشد. جامعه آماري پژوهش حاضر شامل فروشگاه هاي لوازم خانگي شهر سنندج مي باشد. بنابراين جمعيت مورد بررسي، مشتريان لوازم خانگي مراجه کننده به فروشگاه هاي لوازم خانگي که شامل 15 فروشگاه لوام خانگي و مشتريان آن ها در سه ماهه اول سال 1396 که به تعداد تقريبي 115357 نفر هستند، مي باشد، نتايج حاصل از اين مطالعه نشان داد بين ارزش ادراک شده مشتري و ميزان رضايت مشتريان در تمايل آنها به پذيرش کالاهاي لوکس در صنعت لوازم خانگي رابطه معني داري وجود دارد.
مشخصات فایل:
عنوان: مقاله تاثير ريسک بر رضايت مشتريان در تمايل آنها به پذيرش کالاهاي لوکس
مولفین:سید محمد موسوی مجد , محمد سروریان , فخرالدین معروفی
ویرایش: –
ترجمه: –
تعداد صفحات: 10
زبان: فارسی
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.